「レセプト請求」でエラーの原因と思われる箇所を修正してもエラーが消えないことがあります。もし、どうしてもオンライン請求ができないときは、レセプト請求用紙を印刷してFAXまたは郵送で保険会社に送ってください。
（※「ペット保険オプション」に申し込まれた病院様限定の機能です。ペット保険オプション未契約の病院様は必要はありません）
「請求書印刷」で紙に印刷して保険会社に送る
・何度修正をしてみても「オンライン請求済み（オンライン請求エラー）」〈①〉の赤字が消えない場合は、当該対象のチェックボックスにチェック〈レ〉を入れて右下の「請求書印刷」ボタン〈②〉をクリックします。
・アニコム保険の場合は、下のような様式の「診療報酬明細兼請求書（レセプト）」が表示されますので、「印刷する」ボタン〈③〉をクリックして、A4／横で印刷してください。
・アイペット保険の場合は、下のような様式の「アイペット保険金請求書兼診療明細書」が表示されますので、「印刷する」ボタン〈④〉をクリックして、A4／横で印刷してください。
ご注意
・FAXや郵送による書類の送付方法の詳細は、それぞれの保険会社のサポート窓口にお問い合わせください。