受付編|受付画面の使い方

顧客の受付処理

来院した飼い主/ペットをハロペH上で受け付ける手順をご説明します。

RS-5. 予約客が来院したら(再診 – カルテありの既存顧客)

予約登録したペットは診察当日、自動的に受付画面に表示されます。予約の入っているペットが再診(カルテが存在する既存顧客)の場合は、以下の手順で受付処理を行います。通常業務 > 受付画面■来院したらステータスを「予約」から「受付中」に変更する・ホームページの「通常業務」ボタン〈①〉をクリッ

RS-6. 予約客が来院したら(初診 – カルテなしの新規顧客)

予約登録したペットは診察当日、自動的に受付画面に表示されます。予約の入っているペットが初診(カルテがハロペH上に存在しない新規顧客)の場合は、以下の手順で最初にカルテを作成してください。通常業務 > 受付画面■来院したら新規にカルテを作成する・ホームページの「通常業務」ボタン〈①〉をク

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