KT-1. 新しい飼い主/ペットの最小限の情報を登録する
ハロペHにカルテの存在しない「新規飼い主」がペットを連れて来院した（初診）時には、飼い主→ペットの順にカルテを新規作成します。その際、すべての情報を一度に入力しようとすると時間がかかり、業務の遅れを招きかねませんので、ハロペHが求める必要最低限の情報から優先的に登録してください。その他の情報について
ハロペH オンライン・マニュアル
ハロペH オンライン・マニュアル
ハロペHにカルテの存在しない「新規飼い主」と「ペット」のカルテを作成する手順です。
ハロペHにカルテの存在しない「新規飼い主」がペットを連れて来院した（初診）時には、飼い主→ペットの順にカルテを新規作成します。その際、すべての情報を一度に入力しようとすると時間がかかり、業務の遅れを招きかねませんので、ハロペHが求める必要最低限の情報から優先的に登録してください。その他の情報について
「KT-1. 新しい飼い主/ペットの最小限の情報を登録する」で作成したカルテには、まだ必要最低限の情報しか記載されていません。時間に余裕のある時に、必ず以下の手順で残りの追加情報を入力→登録してカルテを完成させてください。通常業務 > 受付画面 > カルテ・ホームページの「通常業務」
「KT-2. ペットの追加情報を登録する」でペットの詳細情報を追加したら、引き続き飼い主の個人情報を追加して新規顧客カルテを完成させてください。通常業務 > 受付画面 > カルテ・ホームページの「通常業務」ボタン〈①〉をクリック。・受付画面に「KT-2. ペットの追加情報を登録
ハロペHには、紙カルテの表紙１ページ分を自動生成して印刷する機能があります。新規顧客（飼い主／ペット）のカルテを作成・登録したら、A4判のコピー用紙等にカルテの表紙を印刷し、カルテフォルダに挟んでカルテ棚に保存してください（※ハロペHにEvernoteを連動して電子カルテで運用する場合は不要です）。
当院に通院歴のある顧客（飼い主）が、２頭目以降の新規ペットを連れて来院された場合のカルテ作成手順です。
過去に通院歴があってハロペHにカルテの存在する飼い主が、別のペットを連れてきた場合は既存のカルテにペットを追加登録します。通常業務 > 受付画面 > カルテ・ホームページの「通常業務」ボタン〈①〉をクリック。・画面右上の「クイック検索」窓〈②〉に飼い主の名前を入力して、PCのエ
ハロペHには、紙カルテの表紙１ページ分を自動生成して印刷する機能があります。新規顧客（飼い主／ペット）のカルテを作成・登録したら、A4判のコピー用紙等にカルテの表紙を印刷し、カルテフォルダに挟んでカルテ棚に保存してください（※ハロペHにEvernoteを連動して電子カルテで運用する場合は不要です）。
ペットが死亡、失踪、譲渡などによって来院不能になった場合の取り扱い方についてご説明しています。
ペットが死亡したり、譲渡や行方不明などによって通院しなくなった際は、以下の手順でペットの状態設定を変更します。通常業務 > 受付画面 > カルテ・ホームページの「通常業務」ボタン〈①〉をクリック。・画面右上の「クイック検索」窓〈②〉に飼い主またはペットの名前を入力して、PCのエ
行方不明になってカルテを停止したペットが見つかった時は、以下の手順でカルテの停止設定を解除してください。通常業務 > 受付画面 > カルテ・ホームページの「通常業務」ボタン〈①〉をクリック。・画面右上の「クイック検索」窓〈②〉に飼い主またはペットの名前を入力して、PCのエンター
飼い主が転居や死亡によって⻑期来院がない時、顧客カルテを停止したり、空いた顧客番号を再利用することができます。
飼い主が転居や死亡などによって長期間、来院しない場合には、顧客カルテを停止することができます。顧客カルテを停止するとカルテ番号が空くので、新規カルテ作成時に空いたカルテ番号を使い回せるようになります。紙カルテ棚の有効活用をお考えの際にご利用ください。通常業務 > 受付画面 > カルテ
停止した顧客カルテは、以下の手順で停止を解除すると再び使用できるようになります。通常業務 > 受付画面 > カルテ・ホームページの「通常業務」ボタン〈①〉をクリック。・画面右上の「クイック検索」窓〈②〉に飼い主またはペットの名前を入力して、PCのエンターキーをクリックします。
停止した顧客カルテの番号は、新規顧客のカルテに再利用（流用）することができます。通常業務 > 受付画面 > その他 > カルテの追加・ホームページの「通常業務」ボタン〈①〉をクリック。・受付画面が表示されますので、画面左上の「その他」パネルを開いて「カルテの追加」〈②〉を
登録済みのカルテ番号を変更する方法については、こちらをご覧ください。
稼働中の顧客カルテの番号は、以下の手順で変更することができます。通常業務 > 受付画面 > カルテ > 顧客の情報を表示・ホームページの「通常業務」ボタン〈①〉をクリック。・画面右上の「クイック検索」窓〈②〉に飼い主またはペットの名前を入力して、PCのエンターキーをクリッ
ハロペHは５桁の「顧客番号」に２桁の「ペット枝番号」をハイフン〈-〉で紐付けてペットを管理しています。１人の飼い主につき最大99頭のペットを紐付けることができます。ペットの枝番号は新規登録順に「01、02、03...」と自動採番されますが、登録後、以下の手順で変更することが可能です。通常業務 &g