KT-9. 停止した顧客カルテを復活する

停止した顧客カルテは、以下の手順で停止を解除すると再び使用できるようになります。

・ホームページの「通常業務」ボタン〈①〉をクリック。

・画面右上の「クイック検索」窓〈②〉に飼い主またはペットの名前を入力して、PCのエンターキーをクリックします。

・検索結果一覧に表示されたペット名の右端にあるピンクの「カルテ」ボタン〈③〉をクリックします。

・ペットのカルテが表示されたら、右上「クイック検索」窓のすぐ下にある赤いボタン「顧客停止解除」〈④〉をクリック。ロック状態が解かれて再びカルテが利用可能になります。

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顧客番号が別のカルテに再利用されていたら…

・顧客カルテの停止中に新規カルテを作成して顧客番号を再利用（流用）していると、「顧客停止解除」ボタン〈④〉をクリックしても以下のアラートメッセージがポップアップしてカルテは復活しません。

この顧客番号は既に利用されています。
本カルテに新たな顧客番号を割り当てて下さい。

・その場合は、ポップアップ画面に表示された元の５桁の顧客番号を未使用の番号に書き換えて「停止解除する」ボタン〈⑤〉をクリックしてください。

・顧客カルテが新しい顧客番号〈⑥〉で復活→再利用可能になります。