KT-11. 稼働中の顧客番号を変更する

稼働中の顧客カルテの番号は、以下の手順で変更することができます。

・ホームページの「通常業務」ボタン〈①〉をクリック。

・画面右上の「クイック検索」窓〈②〉に飼い主またはペットの名前を入力して、PCのエンターキーをクリックします。

・検索結果一覧に表示されたペット名の右端にあるピンクの「カルテ」ボタン〈③〉をクリックします。

・ペットのカルテが表示されたら、ペット名の上の「▼顧客の情報を表示」〈④〉をクリックします。

・顧客カルテに移動します。画面左上の「顧客番号」コラム〈⑤〉の顧客番号を任意の５桁の数字に変更して、画面右上の「変更内容を保存」ボタン〈⑥〉をクリックします。稼働中の顧客カルテ番号が変更されます。

ご注意
・顧客番号は、次のルールに従って採番してください。
・半角数字５文字
・欧文や記号は不可

顧客番号の変更中にアラートが出たら…

・稼働中の顧客番号を別の数字に変えて「変更内容を保存」ボタン〈⑥〉をクリックした時、以下のアラートメッセージがポップアップすることがあります。

この顧客番号は過去に利用されています。
顧客番号を再利用しますか？

・これは、停止した顧客カルテの番号を再利用（流用）しようとしていることを注意喚起するアラートです（→KT-10. 顧客番号を再利用する）。よろしければ「はい」〈⑦〉をクリックしてください。停止した顧客番号が再利用されます。

・また、以下のアラートメッセージがポップアップして変更できないことがあります。

この顧客番号を再利用するには、番号を既に利用している顧客の
「顧客停止」処理が必要となります。

・これは、現在稼働中の顧客番号を指定したことを注意喚起するアラートですので、まず先に稼働中の顧客カルテを停止してから（→KT-8. 顧客カルテを停止する）、改めて番号の変更を行ってください。