カルテ編|作成と顧客管理

KT-6. ペットが行方不明/譲渡/死亡したら

ペットが死亡したり、譲渡や行方不明などによって通院しなくなった際は、以下の手順でペットの状態設定を変更します。

通常業務 > 受付画面 > カルテ

・ホームページの「通常業務」ボタン〈①〉をクリック。


・画面右上の「クイック検索」窓〈②〉に飼い主またはペットの名前を入力して、PCのエンターキーをクリックします。


・検索結果一覧に表示されたペット名の右端にあるピンクの「カルテ」ボタン〈③〉をクリックします。

・ペットのカルテが表示されますので右下の「状態」プルダウンメニュー〈④〉を開いて「死亡、譲渡、行方不明、その他停止」から状態を選択します。

・各入力項目がグレー表示に変わり、以後、更新できなくなります。
・「死亡」を選択した場合にかぎり、「死亡日」〈⑤〉の入力が可能になります。年月日まで入力してください。


・画面右上の青色の「登録」ボタン〈⑥〉をクリックして確定します。

・受付画面に戻ると、ペット名(ふりがな)の右横に死亡フラグが立っています。以後、当該ペットのカルテは使用不可となります。

ご注意
「死亡、譲渡、行方不明、その他停止」に状態変更したペットは、以後、DMの検索対象から除外され、DMが届かないようになります。

マニュアル

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