予約登録したペットは診察当日、自動的に受付画面に表示されます。予約の入っているペットが初診（カルテがハロペH上に存在しない新規顧客）の場合は、以下の手順で最初にカルテを作成してください。
通常業務 > 受付画面
■来院したら新規にカルテを作成する
・ホームページの「通常業務」ボタン〈①〉をクリック。
・受付画面に当日、予約の入っているペットが自動的に表示されます。このとき、ハロペH上にカルテが存在しないペットはペット名の下に顧客番号（※12345-01など７桁のカルテ番号）が表示されません〈②〉。
・予約していたペットが来院したら、ペットの名前の右端にある「紐付け」ボタン〈③〉をクリックします。
・紐付け画面がポップアップしますので、画面右下の「＋予約情報を元にカルテ作成」ボタン〈④〉をクリックします。
・すると、予約時に登録した情報が自動的に反映された状態でカルテ作成画面が立ち上がりますので、飼い主→ペットの順に必要な項目を追加入力してカルテを登録します〈⑤〉。
・受付画面に戻りますので、ペット名の下に顧客番号（カルテ番号）〈⑥〉と「カルテ」ボタン〈⑦〉が表示されていることを確認してください。これで新規カルテが作成されました。
・飼い主の名前の左頭にある「予約」ボタン〈⑧〉をクリックして、状態（ステータス）を「受付中」に変更してください。
・当日の予約内容は、右端の「予約詳細」ボタン〈⑨〉をクリックして確認することができます。