カルテ編|作成と顧客管理

KT-15. 飼い主にカルテ情報を修正してもらう(オプション)

別途オプションをお申し込みいただくと、QRコードを表示してお客様自身にハロペHに登録済みの個人情報/ペット情報を更新していただくことができます。(※準備中)

ご利用に際しては、あらかじめ受付にQRコード表示用のタブレット端末(Android/iPad等)またはスマートフォンを用意して、ハロペHを表示しておいてください。

既存カルテ情報の修正:受付画面 > カルテ > ペット情報1 > 入力用QRの作成

・過去に通院歴があってハロペHにカルテの存在する飼い主が、住所や電話番号等の変更を希望された場合は、タブレット端末にQRコードを表示してお客様自身に情報の修正や更新をしていただくことができます。
・受付画面で飼い主名の右端にあるピンクの「カルテ」ボタン〈①〉をクリックします。

・ペット情報1.が表示されます。緑色の「受付」ボタンの左側にある「入力用QRの作成」ボタン〈②〉をクリック。

・スマートフォン用のQRコード〈③〉がポップアップします。この状態で飼い主様に画面をお示ししてスマートフォンで読み取っていただきます。

・スマートフォンの画面に、ハロペHに登録されているお客様とペットの情報が表示されます。お客様自身に内容確認や修正・更新を行っていただき30分以内に「登録する」ボタンをクリックしてもらうと、ハロペHの情報が最新の内容に書き換わります。

ご注意
・個人情報保護の立場から、QRコード表示用のタブレット端末(またはスマートフォン)はお客様に手渡さないようにしてください。QRコードの読み取りは非接触で行い、タブレット端末は受付スタッフが厳重に管理するようお願いします。

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