ハロペHには来院予定顧客（ペット）の簡易的な予約機能があります。以下、ハロペHでできること、できないことをまとめました。
できること
① 日時を指定してペットごとに予約を登録する
・飼い主様と取り決めた次回の来院日時を、ハロペHに登録することができます。
② 再診予約が原則だが、新規の予約にも対応
・当院にカルテがあるペットの予約を登録するのが原則ですが、電話等で新規のお客様からカルテの存在しないペットの予約を承ることも可能です。
③ 登録した予約内容を一覧表示したり、条件検索する
・予約状況の確認や予約内容の変更ができます。
④ 診察当日、受付画面に自動表示される
・予約を入れたペットについては、診察当日にハロペHを立ち上げると受付画面に自動表示されます。
できないこと
① 予約枠の定員管理・時間管理はできない
・同時間帯に複数の予約を入れても警告が出ません。優先予約制の運用には向いていますが、仕組み上、ダブルブッキングができてしまいますのでご注意ください。
・完全予約制の運用をお考えの場合は、別にノートに記録したり、Googleカレンダー等で管理するなどの工夫をお願いします。
② ユーザーによるWEB予約には未対応
・予約登録は病院スタッフが行う必要があります。
③ 他社の予約サービスとの連携はできない
・ハロペHの予約機能を他社の予約サービスと連携することはできません。他社の予約サービスをご利用になる際には、ハロペHとは別に顧客情報を管理・更新する必要があります。