予約編|予約の管理

RS-2. 予約を登録する(再診 – カルテありの既存顧客)

ハロペHの予約機能は、原則として再診(カルテがある既存顧客のペット)を対象としています。予約の登録は通常業務の検索画面やペットのカルテ画面など複数の画面から行うことができます。ここでは、検索画面とカルテ画面から予約を入れる方法をご説明します。

通常業務 > 受付画面

■電話等で予約を承る場合:クイック検索結果から

電話等で予約を承る場合には、こちらの手順で予約を入れてください
・ホームページの「通常業務」ボタン〈①〉をクリック。


・受付画面が表示されますので、右上の「クイック検索窓」〈②〉にペット名/飼い主名などを入れて検索します。

・検索結果一覧から予約を入れたいペットの左側にある「予約」ボタン〈③〉をクリックします。

・予約登録画面がポップアップしますので、予約日、予約時間、ペット名を選択〈④〉し、予約メモに「ワクチン接種」「健康診断」「去勢手術」などの来院理由を入力〈⑤〉してください。内容を確認後、「登録」ボタン〈⑥〉をクリックして完了です。
・予約当日になると、受付画面に自動表示されます。

■来院中のペットの次回予約を登録する場合:カルテ画面から

来院中のペットの次回予約を登録する場合は、こちらの手順で行ってください。
・受付画面の当該ペットの右側にある「カルテ」ボタン〈⑦〉をクリックします。
・ペットのカルテ画面に切り替わります。画面右上の「予約」ボタン〈⑧〉をクリックします。
・予約登録画面がポップアップしますので、予約日、予約時間、ペット名を選択〈④〉し、予約メモに「ワクチン接種」「健康診断」「去勢手術」などの来院理由を入力〈⑤〉してください。内容を確認後、「登録」ボタン〈⑥〉をクリックして完了です。
・予約当日になると、受付画面に自動表示されます。

ご注意
・多頭飼いの顧客のペットを複数同時に予約する場合は、〈④〉のペット名を複数チェックしてください。

マニュアル

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