「ハロペH」のご利用開始にあたり、あらかじめGoogle Chromeをパソコンにインストールしていただく必要がございます。Chromeを「既定のブラウザ」に指定しましたら、ご利用前にかならず拡張機能をすべてOFFにしておいてください（拡張機能がONになっていると、ハロペHが正常に稼働しない場合があります）。
以下、その手順をご説明します。
ブラウザ右上の「︙」> 設定> 機能拡張
・Google Chromeを起動したら、画面右上の「︙」ボタンをクリックします。
・プルダウンメニューから「設定」を選択してください。
・設定画面のメニュー一覧から「拡張機能」を選択します。
・拡張機能の一覧が表示されますので、スイッチがON（青）になっている項目をすべてOFF（灰色）に切り替えてください。
・以上でGoogle Chromeの拡張機能をOFFにすることができます。