予約編|予約の管理

RS-4. 予約画面の使い方

予約登録したペットの予約内容を確認したり、本日以降に予約の入っている顧客の一覧を表示する際には、予約画面を利用します。

通常業務 > 受付画面 > 予約一覧

・ホームページの「通常業務」ボタン〈①〉をクリック。


・受付画面が表示されますので、右上の「予約一覧」ボタン〈②〉をクリックします。

・予約画面の機能と使い方は以下のとおりです。

カルテの存在しない新規のペットを予約登録する際に使用します(→RS-3. 予約を登録する(初診 – カルテなしの新規顧客))。
すでに予約登録している顧客を、さまざまな条件で検索して一覧表示します。

予約ステータス

予約登録後に「予約中」ステータスになります。明日以降に予約が入っている状態です
予約登録した顧客/ペットが診療当日になり受付画面へ反映されると、「受付登録済み」ステータスになります。
予約登録した顧客/ペットをキャンセルした場合、「キャンセル」ステータスになります

操作ボタン

予約登録した内容を確認したり、編集する際に使用します。
ハロペH上にカルテがあるのに誤って初診扱いで予約してしまったとき、既存のカルテと紐付ける際に使用します(→RS-3. 予約を登録する(初診 – カルテなしの新規顧客))。また、ハロペH上にカルテが存在しない新規顧客を予約登録したのち、初めての来院時にカルテを作成する際に使用します(→RS-6. 予約客が来院したら(初診 – カルテなしの新規顧客))。

マニュアル

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