「ハロペH」のご利用開始にあたり、あらかじめ以下のネットワーク環境、デバイス（ハードウエア）、アプリケーション（ソフトウエア）、ログイン情報、帳票類の印刷用紙（コピー用紙）をご用意ください。
ネットワーク環境
■ インターネット常時接続環境
・パソコン／その他のデバイス類を有線／無線のインターネットに常時接続できる状態にしておいてください。
・推奨環境：光回線
ご注意
・万一、広域停電等で病院内のWi-Fi等がダウンしてしまった時に備え、スマートフォンのテザリング・サービス等の別手段によってハロペHを利用するデバイスがインターネット接続できるよう、バックアップ体制を整えておくことをお勧めします。
デバイス
■ パソコン
・デスクトップまたはノートPC
・サポート対象ＯＳ：Windows10 / 11 Mac OS 10.7以降
・モニター解像度：1920 x 1080ピクセル
ご注意
・サポート対象外のＯＳ（Chrome OSなど）でもご利用いただけますが、明細書／証明書類の印刷時にズレ等が生じる場合がございます。
・1920 x 1080ピクセルより解像度が低いモニターでご利用になりますと、画面の一部がスクロール表示になるなど使いづらい場合がございます。
■ その他のデバイス
・iPad、Androidのタブレット端末など
・iPhone、Androidのスマートフォンなど
※タッチパネルにネイティブ対応
ご注意
・タブレット端末やスマートフォンでもハロペHをご利用いただくことができますが、ファイルのダウンロードや印刷等の一部機能はデバイスによって使用に制限が生じる場合があります。
・機種に依存する機能制限や取り扱いにつきましては、弊社のサポート外となりますので、各メーカーにお問合せください。
■ プリンター
・有線接続、または無線接続のカラー・プリンター
・推奨：給紙トレイ２段の製品（１段の場合はA4／A5用紙を差し替えて使用します）
アプリケーション
■ Google Chrome
・Googleのサイトから無料ダウンロード後、PCにインストールしてください。
・インストール後、Google Chromeを「既定のブラウザ」に指定してください。
・Google Chromeを起動し、以下の手順で拡張機能をすべてOFFにしておいてください（拡張機能がONになっていると、ハロペHが正常に稼働しない場合があります）。
> Google Chromeの拡張機能をOFFにする方法 <
ご注意
・Google Chrome以外のブラウザ（Edge、Safari、Firefoxなど）でもハロペHをご利用いただくことができますが、明細書／証明書類の印刷時にズレ等が生じる場合がございますので、帳票類を印刷するデバイスではかならずGoogle Chromeを「既定のブラウザ」に指定してお使いください。
帳票類の印刷用紙
■ コピー用紙
Ａ４／Ａ５の２種類の用紙をご用意ください。
・明細書の印刷用として：Ａ５用紙
・証明書、処方箋等の印刷用として：Ａ４用紙